✅ Formularze odstąpienia od umowy i reklamacji do skopiowania lub pobrania przez klienta
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(załącznik do regulaminu sklepu internetowego zgodny z art. 30 ustawy o prawach konsumenta)
Adresat:
66A Krzysztof Pietrykowski
Al. Stanów Zjednoczonych 32/276
04-036 Warszawa
e-mail: krzysztof@pietrykowski.pl
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (Pobierz)
Ja/My*, niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Towar:
…………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy / odbioru:
…………………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………..
Adres konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………..
Numer zamówienia:
…………………………………………………………………………………..
Podpis konsumenta(-ów):
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
…………………………………………………………………………………..
Data:
…………………………………………………………………………………..
*Niepotrzebne skreślić.
FORMULARZ REKLAMACJI (Pobierz)
Dane klienta:
Imię i nazwisko: ………………………………………………………..
Adres: ………………………………………………………………….
Telefon: …………………………………………………………………
E-mail: ………………………………………………………………….
Numer zamówienia: ……………………………………………..
Data zakupu: …………………………………………………….
Data otrzymania towaru: ………………………………………..
Reklamowany produkt:
Nazwa towaru: ………………………………………………………..
Opis towaru (np. kolor, rozmiar, numer katalogowy – jeśli dotyczy):
………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………..
Opis problemu / niezgodności towaru z umową:
………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………..
Data wystąpienia wady / ujawnienia niezgodności:
………………………………………………………………………..
Żądanie klienta (zaznacz właściwe):
☐ Naprawa towaru
☐ Wymiana towaru
☐ Obniżenie ceny
☐ Odstąpienie od umowy (w przypadku istotnej wady)
☐ Inne (proszę opisać):
………………………………………………………………………..
Załączniki:
☐ Kopia dowodu zakupu (faktura/paragon)
☐ Zdjęcia wady
☐ Inne: …………………………………………………….
Podpis klienta:
…………………………………………………….
(miejsce i data)